Droits de douane

L’expédition d’un pays de l’UE à un autre n’entraîne pas de droits de douane.

Entre autres pays, des droits de douane peuvent être imposés sur les marchandises importées. Les frais sont calculés sur la base d'un certain nombre de variables sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle et nous ne sommes donc pas en mesure de fournir aucune information sur les frais potentiels en raison de grandes variations d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais de douane applicables à votre pays.

Retards dans le dédouanement

Le dédouanement est un processus nécessaire pour permettre le transport de marchandises dans un pays. Ce processus prend généralement quelques minutes ou quelques heures, mais il peut prendre plus de temps si les marchandises sont sélectionnées pour être inspectées ou pendant des périodes de trafic particulièrement intense (par exemple Noël).

Nos délais de livraison estimés n'incluent pas le temps de dédouanement.

Certificat d'importation
Certaines marchandises nécessitent un certificat pour être importées dans votre pays. Si cela est nécessaire pour que le colis vous soit remis, veuillez nous contacter et nous essaierons de vous aider. Citall décline toute responsabilité dans de telles situations.